Kot da bi stal pod slapomKaj pa ko mi je GoPro odpovedal? No, ni čisto odpovedal, je pa nekaj narobe. Ko sem nazadnje snemal doma, sem ob editu zasledil čuden šum v zvoku. Kot, da bi stal pod slapom. Več pa spodaj ;) VIDEOTorej, ob zvoku se sliši še nek šum, ki prihaja od nevem kdo. Poskusil sem snemati v drugem prostoru, če bi slučajno bila statika, a je bilo enako. Poskusil sem še zunaj in spet enako. Potem mi pa ni ostalo drugega kot, da vprašam Googla kaj to je, od kod pride in kako se zrihta. Izkazalo se je, da gre za kar pogosto težavo. Nekateri so uredili z nadgradnjo programske opreme, drugi pa so morali postali na servis. Vzpostavil sem kontakt z GoPro podporo in najprejo moram povedati, da takšne podpore še nisem doživel nikjer, pa sem že kontaktirla več podpor. Ne samo privat, tudi službeno, a ta odziv je bil res hiter, predvsem pa učinkovit. Torej, pišem na GoPro chat, seveda mi takoj odgovori bot, v manj kot pol minute za njim pa nekdo živ ;) Razložim svojo težavo, dobim nekaj napotkov, za lažje razumevanje pa naložim primer tega šuma na Youtube, da je lahko moj sogovornik slišal kar slišim jaz. Takoj mi pove, da se to lahko uredi z nadgradnjo programske opreme, če ne, pa mora na servis. Lotim se nadgradnje in držim pesti, da je to to. Žal ni bilo, šum ostaja. Ko to povem podpori, sledi tisto, zakaj sem bil še posebaj navdušen. Kamera mora na servis, lahko jo pošljem neposredno na GoPro ali pa na lokalni pooblaščeni servis. V primeru, da pošljem na GoPro, sem dobil po emailu poštno nalepko, s katero lahko paket pošljem brezplačno. To se mi je zdelo res super in na nek način bi tako moralo biti povsod. Vsaj dokler je izdelek še v garanciji. Za tem sem kontaktiral pooblaščen servis v Sloveniji in tipično moram za dostavo poskrbeti sam. Moja kamera je v garanciji še do junija tega leta, zato bo popravilo brezplačno. V primeru, da se ne da popravit, dobim drugo. S servisom se mi super ne mudi, saj sem ugotovil, da lahko ta šum kar dobro izničim v obdelavi. Vseeno pa moram to urediti pred poletjem, na morje enostavno ne morem brez kamere ;)
0 Comments
Leave a Reply. |
MEŠANO NA ŽARUSLEDI MICategories
All
|